서버 문제는 '한국' 뿐만 아니다! EA 오리진의 선택의 기로

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이번 포스팅은 늘, 항상 에이펙스 레전드가 달고왔던 서버 문제에 대해서 이야기를 해볼까 합니다.

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EA 게임 회사의 서버는 이전에 이 정도 까진 아니였습니다.

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대차게 후들겨 까이는 회사는 다름 아닌 '유비소프트'사의 유플레이 서버가 있였죠.

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오죽했으면, 감자로 만든 전력으로 서버를 돌린다는 뜻으로, 일명 '감자 서버'로 불려왔었습니다.

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하지만 자신들이 내놓은 게임들을 스팀에도 출시를 하게되면서, 네트워크 연결과 관련된 문제는 조금조금씩 완화가 된것으로 보입니다.

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에이펙스 레전드도 EA 오리진에서 배급을 진행함으로서, 출시전부터 유저들의 불안감은 피해갈 수 없었습니다.

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역시는 역시랄까, 서버에서 발생되는 네트워크의 문제들이 속속히 튀어나온 것은 물론이며, 여기에 핵을 잡지않는다는 듯한 유저들의 분노가 서린 한풀이들 등등..

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핵과 관련해서는 서버/핵 동시에 잡는 해결책 영상에서 다룰 예정입니다!

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에이펙스 레전드가 이러한 인기를 끌지는 몰랐다는 '리스폰' 엔턴테인먼트와 'EA 오리진' 이였습니다.

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밸브의 스팀의 로고

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일단 EA 오리진이라는 게임 배급 플랫폼은 경쟁회사인 '스팀'의 밸브사와 맞먹는 프로그램을 개발하기 위해서 지금까지도 노력하고 있는 것은 사실입니다.

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단순하게 플레이를 하는 유저 입장에서 바라볼 때는 굉장히 답답해 보이고 짜증이납니다. 당연히 게임을 재미있게 플레이를 할 환경에 대해서 가장 '기본적'인게 안되어 있으니까요

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하지만, 회사 관점에서 바라보면 생각지도 못한 게임으로 막대한 수익을 올리고 있는 EA 관점이라면 배급을 '독점'하고 싶은 것은 어쩌면 당연한 일 일지도 모릅니다.

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EA 오리진의 고객들은 대부분 매니아틱한 유저들이 많은 '서양' 플레이어들을 중점으로 두고 운영을 하는게 확실하게 눈에 띕니다.

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'타이완, 도쿄, 싱가폴' 등등 '아시아' 자체에 대한 서버의 관리만 봐도 대충 느낄 수 있죠

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하지만 최근에는 이러한 네트워크의 문제가 해외에서도 많이 터져나오는 모양입니다.

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트위치 스트리머 '제이큰 베이크'는 에이펙스 레전드 서버 상태에 대해서 EA 고객 센터에 전화를 걸어서 이를 해결했고

해당 문제에 대해서 목소리를 높였습니다.

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본인이 살고 있는 서버에서 네트워크에 대한 문제가 심각해지자, 다른 해외서버를 이용하였지만 여전히 부실한 서버 때문에 울분이 터져나온 것입니다.

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제이큰 베이크는 에이펙스 레전드 커뮤니티나 포럼을 통해서, 이러한 단순 문제점에 대해서 유저들이 지속적으로 지적을 해왔음에도 불구하고 무시하는 듯한 입장을 취한 EA를 비판했습니다.

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그리고 3월 13일에 열리는 에이펙스 레전드의 메이저 리그에 출전하는 선수들에게 키보드와 마우스 없이,

그리고 리스폰이 해당 문제에 대해서 고쳐줄때까지 이스포츠 스타디움에 입장하는 것을 거부해달라고 요청을 했습니다.

(잘한다!!!)

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실제로 에이펙스 레전드의 서버는 지난 해외 유튜버 Battle (non) sense에 의해서 넷코드 즉, 서버 상태에 대해서 타 게임과 비교 분석이 된 바 었었습니다.

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에이펙스 레전드의 '틱 레이트' 즉, 유저와 유저간의 응답 속도에 대해서 20Hz를 쓰고 있으며,

포트나이트는 30Hz/ 배틀그라운드는 60Hz를 쓰고 있습니다.

서버의 대역폭을 늘리면 이에 맞추어 헤르츠가 증가하는 것으로 생각하시면 편합니다.

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바꾸어 말하면 EA오리진의 서버의 대역폭이 낮다는 것을 볼 수 있죠. 더 쉽게 말해서 서버 통로가 작다고 보시면 됩니다. 통로가 작은 만큼이나 많은 사람들이 들어가게 되면 소위 '터진다'라고들 표현합니다.

전투 (논) 센스 (YouTube)

EA 오리진이 이러한 서버 문제에 대해서, 방관한다 생각할 수 있지만 사실은 그렇지 않습니다. 개선을 위해서 노력은 하고는 있습니다.

EA게임에서 이러한 방대한 작업을 위해서 선임 네트워크 엔지니어를 고용하는 공고도 있었거든요.

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서버구축을 뚝딱하고, 만들어낼 수 있었으면 참 좋았겠지만, 이러한 대형서버를 구축하는 데에는 당연히 상당한 시간이 걸리는 것임에는 분명합니다.

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에이펙스 레전드가 출시가 된지, 어엿 1년이 지난 시점에서 열광하던 유저들이 하나 둘 떠나가기 시작하면서 하락세가 보이자 EA 오리진은 이 문제점에 대해서 하나의 결단을 내리죠 그것은 바로 밸브와의 계약 '스팀 서버'입니다.

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다음 포스팅 계속...